W pierwszej części artykułu przedstawiono możliwości jakie otwierają działania promocyjne na Facebooku. W tej części przybliżę nie tylko rodzaje promocji, które można prowadzić na firmowym FanPage’u lecz konkretne przykłady – na start – gotowe do zastosowania w Twojej firmie.
Jaki rodzaj promocji wybrać na początek
Konkursy – To bardzo inspirująca forma promocji, która angażuje duży ładunek emocjonalny. Uczestnikami konkursów są zazwyczaj osoby młode, bardzo często mamy biorące udział w konkursach fotograficznych, w których mogą być dumne ze zdjęcia swojej pociechy. Konkursy świetnie sprawdzają się wszędzie tam gdzie liczą się emocje.
Obszary zainteresowań/branże: Sport, rodzicielstwo, wypoczynek, pasje
Upominki – Wszechstronna promocja, za pomocą której można budować świadomość marki. Polecana jest zarówno dla branży ecommerce jak i organizacji nonprofit lub świadczących usługi komercyjnie. Jest to szybka w działaniu promocja, która nie wymaga od użytkownika inwestowania dużej ilości czasu. Trzy kliknięcia i upominek ląduje w skrzynce email lub w ciągu kilku dni nadejdzie pocztą.
W sam raz dla ludzi szybko konsumujących treści, osób zabieganych, które nie mają czasu udzielać się w konkursie. Upominek po pewnym czasie przypomina o promującej się marce.
Obszary zainteresowań/branże: Hotelarstwo, Produkty FMCG, wydawnictwa
Kupony – to promocja idealna dla wszystkich handlowców. Niezależnie od tego czy handel odbywa się on-line czy off-line kupony to świetna metoda na skuteczną promocję. Warto zwrócić uwagę na treść informacyjną kuponu. Często lepszy efekt daje umieszczenie konkretnej kwoty niż procentowo ujętej obniżki Np:
- „Oszczędź 100 PLN”
- „Kupon na 50 PLN”
- „Pobierz kupon. Kup _____ produkt za 250PLN w _____ sklepie i pomniejsz kwotę o 80PLN”
Warto przemyśleć czego dotyczy rabat oraz jak najlepiej powiązać go z ofertą sprzedażową. Być może lepiej eksponować go w parze z innymi produktami np. „Kup _______ produkt, a za _______ zapłacisz tylko połowę ceny”. Najczęstszym błędem jest oferowanie rabatu na coś co użytkownicy już posiadają. Zdarza się to na stronach eksplorujących pewną niszę, której społeczność jest bardzo szczegółowo sprofilowana. Np. oferowanie rabatu na białe pasy społeczności karateków może nie być najlepszym pomysłem.
Obszary zainteresowań/branże: Handel, usługi (komercyjna działalność off/on-line)
Na dobry początek
Jeżeli prowadzisz działalność komercyjną zintegruj promocję ze swoją ofertą. Odsyłaj zadowolonych klientów do promocji na Facebooku. Tym samym zadowolony klient przyłączy się do grona fanów i dodatkowo zostanie czymś obdarowany, upominkiem, rabatem lub możliwością wygrania nagrody w konkursie. Kolejnym elementem tak rozpoczętego procesu marketingowego jest promocja w postaci rabatu prowadząca w drugą stronę czyli ze strony na Facebooku do oferty.
W ten sposób modeluje się dwa przepływy klientów. Pierwszy od zadowolonego klienta do promocji – co buduje lojalność i powiększa społeczność o prawdziwego fana. Drugi – wyróżnia markę na Facebooku i prowadząc z promocji na Facebooku do oferty jest mocnym bodźcem kształtującym pozyskanego fana w zadowolonego klienta.
Jeżeli dopiero wystartowałeś z działalnością i nie masz jeszcze dużej sprzedaży to koniecznie musisz zadbać o to, aby Twoi fani na Facebooku dowiedzieli się w naturalny sposób o Twojej ofercie. W tym wypadku zorganizuj promocję Kupony rabatowe powiązaną z Twoja ofertą lub konkurs nawiązujący do Twojej marki. Niech uczestnicy odnajdą coś na Twojej ofertowej stronie www. Reklamuj promocję na swoim Fanpage’u, blogu oraz w innych kanałach. W ten sposób nie tylko wzbudzisz zainteresowanie swoją marką, pozyskasz fanów, ale też przekierujesz ruch na swoją stronę www.
Dlaczego trzeba informować o promocji?
Już niebawem kontynuacja tematu w trzeciej części artykułu, o której dowiesz się zostając z nami na Facebooku.
